Choose language

Altijd bereikbaar

HR ServiceDesk voor al jouw HR-vragen

Met de inzet van de HR ServiceDesk zorg je dat HR altijd bereikbaar is om vragen over de personeels- en salarisadministratie af te vangen.

Neem contact op Download infosheet
HR ServiceDesk HR ServiceDesk

Daarom de HR ServiceDesk

HR ServiceDesk aanspreekpunt

Eén vast aanspreekpunt

Medewerkers hebben één vast aanspreekpunt voor veel voorkomende HR-vragen.

HR ServiceDesk vragen

Vragen stellen hoe jij wilt

Chatten, bellen, een ticket aanmaken of de uitgebreide kennisdatabank checken.

HR ServiceDesk deskundig

Deskundig en snel antwoord

Onze specialisten beschikken over uitgebreide kennis over de personeels- en salarisadministratie en wet- en regelgeving.

HR ServiceDesk antwoord hr

HR ServiceDesk

Snel en deskundig antwoord

HR-afdelingen en managers zijn vaak veel tijd kwijt aan het beantwoorden van HR-vragen. Van simpele vragen over de salarisstrook en het invoeren van een declaratie tot aan het in gang zetten van een ontslagvergoeding. Met de HR ServiceDesk van Visma YouServe ben je verzekerd van een snel en deskundig antwoord.

Wist je dat ...

wij voor sommige klanten wel 120 vragen per dag beantwoorden?

Wat we voor je doen

De HR ServiceDesk biedt standaard ondersteuning in het beantwoorden van vragen die gerelateerd zijn aan onze HR- en payroll-software (Basis). Optioneel bieden we ook ondersteuning voor vragen over het HR-beleid.

HR- en payroll-software

Basis

 

  • Verlofsoorten indienen /goedkeuren

  • Kopen/verkopen verlofuren

  • Declaraties indienen/goedkeuren

  • Verzuim indienen

  • Mutatie doorvoeren voor in-door en uitstroom

  • Aanvragen leaseauto/studiekosten/mobiele telefoon

  • Waar vind ik de salarisstrook

  • Wachtwoord reset (manager/medewerker)

  • Wijzigen persoonsgegevens

  • Werkgeversverklaring aanvragen

+ HR-beleid

Aanbevolen

Optie:

 

  • CAO’s en bedrijfsspecifieke regelingen/arbeidsvoorwaarden

  • Wet & regelgeving: ouderschapsverlof, zwangerschapsverlof, wet poortwachter etc

  • Ontslag (vergoeding)

  • Reorganisaties: hoe loopt het proces, wat is de transitievergoeding

  • Alle salaris gerelateerde vragen

  • Vragen klantspecifieke applicaties gerelateerd aan HR-processen (optioneel)