Choose language

Mijn YouServe

Alles over inloggen

Lees hoe je kunt inloggen in Mijn YouServe, de omgeving voor gebruikers en professionals van YouServe HR Core.

Advanced-Image-02-standing-yellow bg_mobile Advanced-Image-02-standingLOW-yellow bg_desktop

Inloggen

Zo doe je dat

Visma YouServe heeft verplicht 2-factor authenticatie toegevoegd voor extra beveiliging van Mijn YouServe. Met 2-factor authenticatie bevestig je na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord (iets wat je weet) je identiteit met bijvoorbeeld je telefoon (iets wat je hebt).

Deze controle biedt een optimale bescherming van de persoonsgegevens in jouw organisatie zodat je blijft voldoen aan de eisen van de Europese privacywet AVG. Wij baseren ons inlog beleid op de NIST 800-63. Dit is een toegangsbeveiliging standaard die wordt onderschreven door de Nederlandse overheid en aanbevolen door veiligheidsexperts van Visma.

Hoe werkt het?

We onderscheiden twee varianten om in te loggen:
  1. Je logt in via je YouServe account
  2. Je logt in via Single Sign-On (SSO)
*Het is mogelijk dat je beide inlogmethoden gebruikt


1. Inloggen via je YouServe account

Loggen jouw medewerkers rechtstreeks in op een YouServe-account, oftewel met een gebruikersnaam en wachtwoord uitgegeven via YouServe, dan vragen we je medewerkers hun account te vernieuwen en een andere gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen. Vervolgens bevestigen medewerkers via een mobiele telefoon, laptop, security key of Yubikey hun identiteit. Deze 2-factor authenticatie is kosteloos en wordt een keer per 30 dagen gevraagd als je op hetzelfde apparaat werkt, dus niet elke keer als medewerkers inloggen. Maak je al gebruik van 2-factor authenticatie, dan vervalt de oude sms-methode vanaf het moment dat je de nieuwe 2-factor authenticatie activeert.

2. Je logt in via Single Sign-On (SSO)

Als je inlogt via je bedrijfsnetwerk met SSO, verandert de url waar je inlogt op YouServe. Met SSO krijg je met één gebruikersnaam en wachtwoord toegang tot YouServe en andere applicaties in jouw organisatie. Wel moet je de SSO configuraties vernieuwen omdat we de beveiliging van de gegevensuitwisseling tussen YouServe en jouw organisatienetwerk hebben verbeterd. Deze verbeteringen vloeien voort uit de NIST 800-63. Dit is een standaard van informatiebeveiliging die wordt onderschreven door de Nederlandse overheid en aanbevolen door veiligheidsexperts van Visma.

Overstappen naar SSO

Werk je nog niet met SSO, dan kun je overstappen. Met SSO hebben je medewerkers maar één gebruikersnaam en wachtwoord voor al hun applicaties en overal toegang tot YouServe. Ook voor 2-factor authenticatie is dan maar één methode nodig, dus geen eindeloze lijst van applicaties op je telefoon of laptop. Voor beheerders betekent dit een forse tijdsbesparing bij het beheer van wachtwoorden en gebruikersnamen. Kies je voor SSO, dan ben je zelf verantwoordelijk voor de toepassing van 2-factor authenticatie en moet je wellicht nieuwe software aanschaffen. Visma | YouServe biedt hiervoor uitgebreide ondersteuning via gecertificeerde partners.

Inloggen voor professionals

De 2-factor authenticatie geldt ook voor professionals (beheerders). Dit betekent dat zij geen certificaten meer nodig hebben voor toegang tot YouServe. De 2-factor authenticatie is gebruiksvriendelijker dan de certificaten en werkt bovendien op prive-apparaten. Professionals hebben dus ook vanaf huis toegang tot YouServe.

Meestgestelde vragen over inloggen

Lees de meest gestelde vragen over de inlogprocedure voor YouServe. Staat je vraag er niet bij, neem dan contact op met het Service Center.

2-Factor authenticatie

Q: Wat is 2-factor authenticatie?
A: Met 2-factor authenticatie bevestig je na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord (iets wat je weet) je identiteit met bijvoorbeeld je telefoon (iets wat je hebt).

Q: Welke 2-factor authenticatie ondersteunt YouServe?
A:
YouServe ondersteunt:

  • PingID app je telefoon (voor Apple of Android)
  • PingID app voor Windows of de Mac
  • Een fysieke sleutel: Security key op basis van FIDO2 of Yubikey
Q: Heb je voor 2-factor authenticatie een mobiel telefoonnummer nodig?
A; Nee, de oplossing werkt met een telefoon app, desktop app of een fysieke sleutel.

Q: Hoe vaak moeten medewerkers 2-factor authenticatie gebruiken?
A: Als medewerkers inloggen via hetzelfde apparaat een keer per 30 dagen en elke keer als ze een nieuwe apparaat gebruiken.

Q: Hoe log je in op YouServe?
A: Je hebt 2 opties:
  1. YouServe accounts -- Je logt in met je gebruikersnaam, wachtwoord en -verplicht- 2-factor-authenticatie van YouServe.
  2. Single Sign-On (SSO) – Je logt in met je gebruikersnaam, wachtwoord en 2-factor authenticatie van je eigen organisatie.

Single Sign-On (SSO)

Q: Wat wordt bedoeld met Single Sign-On (SSO)?
A: SSO is dat je dezelfde gebruikersnaam, wachtwoord en 2-factor authenticatie gebruikt, voor zowel YouServe als andere applicaties binnen je bedrijfsomgeving. Je logt dan in via het inlogproces van jouw organisatie.

Q: Kan ik YouServe accounts in combinatie met SSO gebruiken?
A: Ja je kunt binnen 1 omgeving zowel YouServe accounts als SSO toepassen. Ook kan een medewerker zowel via Single Sign-On als YouServe accounts inloggen.

Q: Hoe realiseren we SSO voor YouServe?
A: YouServe ondersteunt. SAML en OpenID Connect voor het inrichten van Single Sign-On met het klant inlog systeem. De handleiding vind je op het Serviceplein. Heb je hier niet de kennis of technologie voor, dan kun je een beroep doen op onze partner: Tools4ever (overige markten)

Q: Wat betekent de overstap van YouServe accounts naar SSO?
A: Bij indiensttredeing moet je gebruikers in een Active Directory (AD) aanmaken en de gebruikersnaam koppelen aan een YouServe medewerker in YouServe.

Veilig inloggen

Q: Hoe garandeert Visma YouServe dat medewerkers veilig inloggen?
A: Visma | YouServe baseert zijn inlogbeleid op de NIST 800-63. Dit is een toegangsbeveiliging standaard die wordt onderschreven door de Nederlandse overheid en aanbevolen door veiligheidsexperts van Visma. De standaard bepaald onder andere:

  • Waar wachtwoorden aan moeten voldoen
  • Wanneer 2-factor authenticatie gebruikt moet worden
  • Welke 2-factor authenticatie login methodes veilig zijn
  • Hoe vaak je opnieuw moet inloggen
  • Welke protocollen veilig zijn
  • Hoe je gebruikersaccounts veilig uitgeeft
Q: Waaraan moeten wachtwoorden voldoen?
A: Wachtwoorden moeten langer zijn dan 8 karakters, en niet voorkomen in bekende lijsten van uitgelekte en standaard wachtwoorden (bijvoorbeeld welkom123). Er gelden geen regels voor het gebruik van hoofletters en speciale tekens.

Q: Hoe vaak moet een gebruiker zijn wachtwoord wijzigen?
A: Nooit! De NIST 800-63 zegt dat het veiliger is wachtwoorden niet te laten verlopen. Bij het verlopen van wachtwoorden kiezen mensen vaak voor simpele wachtwoorden.

Ondersteuning

Q: Welke ondersteuning biedt Visma | YouServe bij de overstap naar SSO en 2-factor authenticatie?

Visma | YouServe biedt ondersteuning via haar gecertificeerde partner Tools4ever. Onze partner realiseert 2-factor-authenticatie voor jouw volledige IT-landschap. Dus geen gestuntel meer met verschillende 2-factor apps voor toegang tot diensten en software. Voor meer informatie over deze dienstverlening neem je contact op met je accountmanager of het Service Center.

Image+Annotation-HR Software_Met YouServe HR Core

YouServe HR Core

Voordelen veilig inloggen

Naast meer veiligheid biedt het gewijzigde inloggen nog andere voordelen. Medewerkers kunnen zelf hun account deblokkeren, gebruikersnaam en wachtwoord opvragen. Ook handig voor medewerkers uit dienst die in YouServe hun jaaropgave willen raadplegen. Zij activeren zelf eenvoudig hun account en maken een nieuw wachtwoord aan. Beheerders zijn zo veel minder tijd kwijt aan het herstellen van YouServe accounts. De nieuwe 2-factor authenticatie is kosteloos voor YouServe accounts.

Veilig inloggen

Alle voordelen op een rij

  • Optimale beveiliging persoonsgegevens
  • Gebaseerd op standaard informatiebeveiliging (NIST 800-63)
  • Blijf voldoen aan nieuwe privacywetgeving AVG
  • Bespaar tijd en kosten
  • Minder tijd kwijt aan herstellen accounts
  • Kosteloze 2-factor authenticatie voor YouServe accounts
  • Gemak voor de medewerker
  • Medewerker heeft met SSO altijd en overal toegang tot YouServe
  • Beheerders YouServe hebben nu ook toegang via privé apparaten
  • Medewerkers hebben meer controle over hun YouServe account
  • SSO werkt ook met de mobiele app van Visma  YouServe