AI in werving en selectie: lessen voor HR-professionals
De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) verandert veel bedrijfsprocessen, ook binnen HR. AI kan tijdrovende, repetitieve taken zoals het scannen van cv’s, het automatisch opstellen van functiebeschrijvingen en het beantwoorden van veelgestelde HR-vragen versnellen. Dit verlaagt de werkdruk binnen HR-afdelingen. Toch roept het gebruik van AI in werving en selectie vragen op over betrouwbaarheid, ethiek en de impact op sollicitanten. In dit blog bespreken we de kansen en uitdagingen van AI in het sollicitatieproces.
AI in vacatureteksten
Veel HR-afdelingen maken al gebruik van AI voor het schrijven van vacatureteksten. Onderzoek van Tilburg University toont aan dat 25% van de organisaties taalmodellen inzet voor vacatureteksten. AI maakt teksten gestructureerder, leesbaarder, vergroot de online vindbaarheid en bevordert objectievere selectieprocedures. Dit bespaart tijd en maakt vacatures toegankelijker voor een breder publiek. In het mkb is het gebruik van AI echter lager, waardoor zij kansen voor efficiënter werven mislopen.
AI-gebruik in sollicitatiebrieven en cv’s
Steeds meer sollicitanten gebruiken AI voor sollicitatiebrieven (29%) en cv’s (25%). Dit roept de vraag op of deze documenten nog de werkelijke vaardigheden en persoonlijkheid van de kandidaat weerspiegelen. Toch gebruikt slechts 14% van HR-professionals AI om dit te controleren. Veel werkgevers lijken AI-gebruik te gedogen, zolang de informatie in de documenten waar is.
Zorgen over transparantie
Hoewel de meeste HR-professionals AI-gebruik bij sollicitanten niet verbieden, zijn er zorgen over de betrouwbaarheid van de informatie. AI kan sollicitanten helpen zich beter voor te stellen dan ze zijn, wat kan leiden tot onnauwkeurige of verzonnen informatie. Dit onderstreept het belang van transparantie, waarbij HR-professionals kunnen eisen dat sollicitanten open zijn over het gebruik van AI om de integriteit van de informatie te waarborgen.
Het belang van duidelijke richtlijnen voor AI-gebruik
Hoewel AI voordelen biedt, is het belangrijk voor organisaties om duidelijke richtlijnen op te stellen. Slechts 9% van de organisaties heeft momenteel richtlijnen voor AI-gebruik, en weinig hebben specifieke regels voor taalmodellen in werving en selectie.
Het ontbreken van richtlijnen kan leiden tot onzekerheid en inconsistentie. HR-professionals moeten nadenken over het verantwoorde gebruik van AI, bijvoorbeeld door sollicitatiebrieven te vervangen door interactieve assessments of door transparantie van sollicitanten over AI-gebruik te eisen.
AI als hulpmiddel, niet als vervanging
Hoewel AI in werving en selectie voordelen biedt, roept het ook vragen op over de inzet ervan. Veel organisaties tolereren AI-gebruik door sollicitanten, maar duidelijke richtlijnen zijn nodig om zowel de voordelen te benutten als risico’s te vermijden. Voor HR-professionals kan AI een krachtig hulpmiddel zijn om wervingsprocessen te verbeteren, mits het verantwoord wordt toegepast.
AI-gebruiken in werving en selectie?
Meer weten over hoe je AI verantwoord inzet in werving en selectie? Ontdek in ons whitepaper hoe je duidelijke richtlijnen opstelt.
